Covoiturage Passager

C'est très simple ! Téléchargez l'application RMobility, créez votre compte, puis recherchez un trajet en indiquant votre point de départ, votre destination et la date souhaitée. Parcourez les résultats, choisissez le trajet qui vous convient et procédez à la réservation en quelques clics.

Pour les nouveaux utilisateurs, nous offrons votre premier trajet jusqu'à 2000 FCFA. Cette offre est automatiquement appliquée lors de votre première réservation sur l'application. Si le prix du trajet dépasse 2000 FCFA, vous ne payerez que la différence.

RMobility propose plusieurs options de paiement : carte bancaire, Mobile Money, ou crédit RMobility. Tous les paiements sont sécurisés et vous recevez une confirmation immédiate. Vous pouvez également ajouter des crédits à votre compte pour faciliter vos futures réservations.

Si votre conducteur ne se présente pas au point de rendez-vous, attendez 10 minutes puis contactez-le via l\'application. Si vous n\'obtenez pas de réponse, vous pouvez annuler la réservation sans frais et notre service client vous aidera à trouver une alternative. Votre paiement sera intégralement remboursé.

Le prix des trajets est calculé en fonction de la distance parcourue, du type de véhicule et de la demande. Les conducteurs fixent leur tarif dans une fourchette recommandée par RMobility pour garantir des prix équitables. Vous pouvez voir le prix exact avant de confirmer votre réservation.

Oui, vous pouvez réserver plusieurs places si vous voyagez en groupe. Lors de votre recherche, indiquez simplement le nombre de passagers et l\'application vous montrera les trajets avec suffisamment de places disponibles. Le prix affiché sera le coût total pour toutes les places réservées.

Après chaque trajet, vous êtes invité à noter votre expérience et votre conducteur sur une échelle de 1 à 5 étoiles. Ces évaluations aident à maintenir la qualité du service et permettent aux autres passagers de choisir des conducteurs bien notés. De même, les conducteurs vous évaluent également.

Oui, tous les trajets réservés via RMobility sont couverts par notre assurance NSIA. Cette assurance couvre les dommages corporels des passagers pendant le trajet. Pour bénéficier de cette couverture, il est essentiel que votre réservation soit effectuée via l\'application officielle.